Customer service medewerker

In de rol van Medewerker Customer Service ben jij bezig met het verwerken van de verkooporders en daarbij het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, allemaal om het orderproces zo optimaal mogelijk te laten verlopen. De volgende taken kan je verwachten in jouw takenpakket:

• Het verwerken van binnengekomen orders
• Dezelfde orders bewaken en afwerken
• Afhandelen van mogelijke knelpunten m.b.t levertijden
• De vangnetlijsten afwerken van de inkooporders
• Administratieve en ondersteunende werkzaamheden uitvoeren in SAP

Met meer dan 30 vestigingen is Raab Karcher de landelijke bouwmaterialenleverancier met een ruim assortiment bouwstoffen, hout, bevestigingsmiddelen en een sterke landelijke logistiek. Bij alles wat we doen houden wij rekening met de invloed die onze bedrijfsvoering, materialen en producten hebben op milieu en maatschappij. Zo kunnen ook toekomstige generaties blijven steunen op ‘de hoeksteen van de bouw’.

Met ongeveer 700 collega’s die in deze vestigingen werken, zijn onze teams klein maar fijn. Hierdoor zijn de teams hecht en bij elkaar betrokken. En niet alleen dat, ook is er veel diversiteit. Vrouwen en mannen. Jong en oud. In uiteenlopende functies, van chauffeurs tot marketingmedewerkers, van binnendienstmedewerker tot teamleider magazijn. Diversiteit ten top dus.

Dat je over een flinke dosis initiatief, ambitie en passie beschikt, is bij Raab Karcher vanzelfsprekend! Daarnaast stel jij hoge eisen aan de kwaliteit van jezelf en andermans werk: je bent erg kwaliteitsgericht en streeft continu naar verbetering. Hierin verlies jij niet de wensen, behoeften en belangen van de klant uit het oog doordat jij klantgericht en flexibel bent. Hierdoor kun jij je goed omschakelen en aanpassen om zo het nagestreefde doel te behalen ongeacht veranderingen. Ook zien we graag bij jou terug:

• MBO+ werk- en denkniveau.
• SAP ervaring is een pré.
• Je kunt goed luisteren, bent communicatiefvaardig en service georiënteerd.
• Je bent proactief en accuraat zowel richting klanten als binnen de organisatie.
• Positieve mindset

Een afwisselende en zelfstandige functie waarin je samenwerkt met een talentvol en ambitieus team. Jouw collega’s hechten veel waarde aan een perfecte, onderlinge samenwerking. Daarnaast bieden we goede arbeidsvoorwaarden en behouden talent.

Als Customer Service Medewerker bij Raab Karcher kom je te werken bij een organisatie die zijn personeelsbeleid continu door ontwikkelt en optimaliseert. Dit brengt vele voordelen met zich mee, zoals:

• ruimte om zelfstandig te werken met een hoge mate van verantwoordelijkheid.
• bijdragen aan onze groeistrategie.
• uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
• een marktconform salaris.
• veel vrije tijd: 25 vakantie- en 12 atv-dagen.
• een goede pensioenregeling.
• korting op jouw ziektekostenverzekering
• volop mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen.

Wil jij werken bij een Top Employer en Raab Karcher versterken als Medewerker Customer Service in Ede? Reageer dan direct via de button ‘solliciteer’.

Reacties van uitzendbureaus en werving-en selectiebureaus nemen we niet in behandeling.